​macsDIA

Gjør service av biler enklere, raskere og mer profesjonelt

macsDIA er din digitale assistent for service og kontroller. Med heldigital arbeidsflyt sparer du tid, får oversikt og leverer godt dokumenterte resultater av topp kvalitet – hver gang. 

Systemet er utviklet for verksteder som ønsker effektiv service og profesjonell dokumentasjon uten merarbeid. Med macsDIA automatiseres opplastingsprosessen til OEM-serviceportalene, slik at du slipper å bruke ressurser på manuell pålogging og kontinuerlig vedlikehold.

​

macsDIA er utviklet for å hjelpe deg med alle bilmerker – uavhengig av om produsenten tilbyr en OE-serviceportal. Det betyr at du som verksted alltid kan utføre service digitalt – med tilgang til relevante servicedata, prosedyrer og instruksjoner.

​

Du får et profesjonelt verktøy som blir en naturlig del av de daglige serviceoppgavene – med smarte integrasjoner mot kjente kataloger og CRM-systemer – uansett hvilken bil det er som ruller opp på liften. 

Disse OEM-serviceportalene støttes av macsDIA

Du kan laste ned servicehistorikk og registrere service digitalt hos følgende merker fra macsDIA:

Digitalt serviceskjema direkte på PC, nettbrett og smarttelefon

macsDIA samler hele serviceprosessen i ett verktøy, slik at du og teamet ditt kan jobbe smartere.Fyll ut serviceskjemaet digitalt mens du arbeider på bilen – fra enheten som passer best til deres hverdag på verkstedet. Alle relevante servicedata og prosedyrer er tilgjengelige i serviceskjemaet, slik at du slipper å lete og å gjøre dobbeltarbeid. Det gir en mer effektiv arbeidsflyt uansett hvordan verkstedet er satt opp, og uten at du trenger å forlate oppgaven underveis.

​

Fleksibelt og brukervennlig

• Fyll ut serviceskjemaet på PC, nettbrett eller mobil – der du jobber.
• Velg bilen manuelt, søk via registreringsnummer eller overfør fra CRM-systemet ditt.

• macsDIA lagrer servicerapporten på arbeidskortet ditt når du er ferdig*
• Send den ferdige servicerapporten digitalt til kunden – med eller uten bildedokumentasjon.

​

macsDIA kan brukes som en frittstående løsning eller med integrasjon mot kundestyringssystem.

​^{* Funksjonen forutsetter integrasjon mellom macsDIA og kundestyringssystem.}

Få servicedata og instruksjoner – lett tilgjengelig

macsDIA inneholder all nødvendig informasjon for korrekt og effektivt servicearbeid:

• Integrerte servicedata ved hvert punkt gjør det enkelt å utføre service på alle bilmerker – som om det var et autorisert verksted.
• Trinnvis veiledning veileder mekanikeren trygt gjennom hele serviceprosedyren.
• Direkte tilgang til OE-instruksjoner og servicedata – uten å måtte bytte system.
• Flerspråklig brukergrensesnitt og servicerapport, slik at både medarbeidere og kunder forstår alt med en gang.

Full dokumentasjon – inkludert bilder

Med macsDIA er det enkelt å dokumentere feil, mangler og utført arbeid for hvert servicepunkt.

• Ta bilder med smarttelefon eller nettbrett.
• Dokumenter status før og etter, slitasje, skader eller bytter.
• Velg selv om det skal inkluderes bilder i servicerapporten.

​Bruk bildene som en ekstra service for kunden – eller som en del av intern kvalitetskontroll.

Skapt for det moderne verkstedet

• Samler hele serviceprosessen i ett digitalt verktøy.
• Fyll ut serviceskjemaet på PC, nettbrett eller mobil.
• Automatiske servicedata og OE-instruksjoner for hvert punkt.
• Trinnvis veiledning for serviceprosedyrer.
• Effektiv og fullstendig dokumentasjon.
• Færre feil, og raskere arbeidsflyter.
• ​Enkel forespørsel om bilens servicehistorikk – direkte i systemet.
• Last opp servicerapporten til OE-serviceportalen med et lite klikk.